オークションご利用ガイド
TaiShoDo ONLINE SHOPのオークションルール・ご利用手順・注意事項についてご案内いたします。
ご利用の流れ
STEP 02
商品を選ぶ・入札する
対象商品の詳細ページよりご入札いただけます。「現在価格」から最低1,000円以上の金額を入力してご入札ください。
STEP 03
落札・お支払い案内メール受信
オークション終了時、最高額で落札されたお客様へ落札確定のメールが送信されます。メール内に記載されたリンクより24時間以内に決済手続きへお進みください。
STEP 04
ご購入手続き・発送
お支払い・ご注文確認後、植物の安全に配慮し丁寧に梱包してお届けいたします。受取希望日がある場合は落札日から7日以内をご指定ください。
オークションの基本ルール
| 参加資格 | 当ストアの会員登録（ログイン）がお済みのお客様 |
|---|---|
| 入札単位（増分） | 現在の価格に対し、最低1,000円以上の上乗せが必要です。 |
| 自動延長機能 | 終了直前（5分前）に入札があった場合、終了時間が自動で延長されます。 |
| 配送料金 | 通常注文と同様の送料となります。（税込20,000円以上で送料無料） |
| ご利用可能決済 |
各種決済方法（クレジットカード・PayPay・楽天ペイ・コンビニ決済・代金引換・銀行振込など） ※当ストアで対応している全ての決済方法がご利用いただけます。 |
| お支払い期限 | 落札通知メールの送信から24時間以内にご購入手続き（決済・お振り込み）を完了させてください。 |
| 発送・取り置き | 落札日より最長7日まで発送延期・取り置きが可能です。 |
🪴 植物のお届け・同梱に関する重要事項
- 同梱発送について：配送中の土こぼれや枝折れ事故を防止するため、オークション商品はすべて1落札（1株）につき個別発送（同梱不可）とさせていただきます。通常販売商品との同梱もできません。
- 植物の状態変化について：生体のため、季節性の落葉や成長に伴う軽微な変化はご容赦ください。万が一、出荷前の検品時に著しいコンディション低下（株の傷みや致命的なダメージ）が確認された場合は、発送前にご案内した上で無償キャンセル（全額返金）にて対応いたします。
⚠️ キャンセルポリシー・違反への対応
- 落札後のキャンセル不可：落札後のキャンセル、返金、交換は一切お受けできません。商品のサイズ・状態・写真をよくご確認の上でご入札ください。
- 誤入札の取り消し：間違いによる入札取り消しは、オークション終了の24時間前までに受付けた場合のみ対応いたします。終了直前の取り消しリクエストには対応できかねます。
- 未払い（24時間経過）の扱い：落札後24時間以内にご購入手続きが確認できない場合、落札権利は取消（自動キャンセル）となります。次点繰り上げは行わず、次回イベントにて再出品いたします。
- 悪質アカウントの措置：連絡なしの未払いやいたずら目的の入札が発生した場合、該当会員アカウントを停止し、今後のオークションおよびストアのご利用を制限させていただきます。